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全米売上NO.1スマートフォン保護ケースのオッターボックス(OTTERBOX) 日本オフィシャルショップへようこそ !

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72時間以内に発送・発送後お届けまで約3~7日
スタイリッシュな耐衝撃・保護ケース    5月3日(水)~5月8日(月)の期間を休業とさせて
頂きますため、5月2日(火)11AM(日本時間)以降の
ご注文は5月9日(火)以降の発送とさせて頂きます。

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OtterBox Online Shop プライバシーポリシー
このプライバシーポリシーは、OtterBox HongKong Ltd.(以下「弊社」といいます。)が OtterBox Online Shop(以下「本サイト」といいます。)において提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)、弊社が販売する商品に関するご質問やお問い合わせ等への対応等に関して取得する個人情報の取扱いを記載したものです。弊社は、お客様の個人情報に関して、このプライバシーポリシーに従い、お客様の重要な個人情報の管理に対して、責任をもって対応いたします。

お客様が本サイト上で商品をご購入なさるためには、Otterbox Onlineshop に会員登録をする必要があります。本サイトをでの商品ご購入を検討される前に、必ずOtterbox Onlineshopのサービス利用規約をご確認ください。

1. 取得する情報

弊社は、お客様が本サイトにおいて本サイト上で商品をご購入される場合、弊社が販売する商品に関するご質問、お問い合わせをされる場合その他弊社が業務を行うに際して必要な場合に、以下の個人情報を取得します。

  • お客様のユーザ名、メールアドレス、電話番号、その他の連絡方法
  • 商品の送付先の氏名、住所、電話番号
  • お客様のクレジットカード番号、請求書送付先住所
  • お客様の利用環境等の情報 (例、オペレーティングシステムまたはブラウザ)
  • お客様の利用なさるデバイスのIPアドレス、クッキーおよびトラッキングピクセルから取得する情報
  • その他、ユーザがアカウントに追加するコンテンツ

その他にも、弊社では、業務上の必要により情報を取得する場合がありますが、個人情報保護法に定められた個人情報を取り扱う場合には、これを適正な手段により取得します。弊社は、個人情報へのアクセスの管理、外部からの不正なアクセスの防止のための措置その他の個人情報の漏えい、滅失その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

2. 情報の利用目的

弊社は、本サービスの提供にともなって取得した情報を以下の目的で利用します。なお、取得した情報が個人情報である場合には、個人情報保護法その他の法令により認められる事由がある場合を除き、本人の同意がない限り、この範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

  • 本サービスの提供とサポートを実施するため
  • ご購入された商品を送付するための連絡先として、外部運送業者によるお届けのため
  • お客様の本人確認を行うため
  • お問い合わせやサポート依頼への対応のため
  • 本サービスを管理し、ユーザのアクセスを便利にカスタマイズするため
  • お客様が、弊社の取得した個人情報を閲覧・修正し、利用状況を閲覧するため
  • 本サービスのご利用、新製品の紹介、についてユーザにご連絡するため
  • 本サービスのユーザの利用状況への理解を深めるため
  • 本サービスで提供する製品の紹介、ソフトウェアのアップデート、特別ご優待の案内などを送信するため
  • メールマガジン、冊子、ダイレクトメール等による定期的な情報の提供のため
  • その他、弊社が本サービスを適切に運営するため

弊社では、本サービスを利用可能にする以外の目的で、これらの情報を使用することはありません。また、弊社のビジネスパートナーまたは特定の宣伝との関わりを示す非個人的な識別情報が、自動的に収集されています。当社では、収益の支払分配をそのような取り決めのあるビジネスパートナーに対して行ったり、匿名データでの統計レポートを提供する際に、本情報を利用します。

3.個人情報の株式会社ECロボとの共同利用

弊社は、取得したお客様の個人情報を、OtterBox Online Shop のサービスを提供する株式会社ECロボ間で、当社のプライバシーポリシーに記載の通り、お客様が購入した商品の販売、配送、サポートを行う目的で共同利用するものとし、お客様はこれを事前に承諾するものとします。これにあたりまして弊社は、共同利用する個人情報の管理について責任を有する OtterBox 会社 の監督の下、顧客管理システムを共同利用し、個人情報へのアクセスの管理、外部からの不正なアクセスの防止のための措置その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。 上記の共同利用のほか、弊社は、以下の場合を除き、個人情報の第三者提供は行いません。

  • お客様本人の同意がある場合。
  • 統計的なデータ等お客様本人を識別することができない状態で開示・提供する場合。
  • 法令または裁判所、行政機関等の法令に基づく判決、決定、命令等により開示を求められた場合。
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
  • サービス内容の向上のため
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

4.委託先の監督

弊社は、使用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託することがあります。その場合、弊社は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理措置、秘密保持、再委託の条件等の個人情報の取り扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。

5.個人情報の安全管理

弊社は、運営体制の整備や従業員の教育等を通じて、個人情報を適切に管理し、個人情報の漏えい、滅失、毀損等に対する予防措置を講じます。

6.個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等の求め

弊社は、個人情報について、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止または利用目的の通知にかかるお客様本人からの申出があった場合には、申出をいただいた方が本人であることを確認のうえ、個人情報保護法の定めに従い、誠実かつ速やかに対応します。 なお、申出が個人情報保護法の定める要件を充たさない場合、または、個人情報保護法その他の法令により、開示等を拒絶することが認められる事由がある場合には、申出に添えないことがございます。
また、開示等の求めに対してお客様から弊社に支払っていただく手数料等はありません。ただし、お客様から弊社宛の通信費、交通費及びお客様の本人確認に際してお客様側で資料等の準備を行っていただく場合に発生する費用等につきましては、お客様の負担とさせていただきます。

お問い合せ窓口
開示等の申出、意見、質問、苦情、その他個人情報の取扱いに関するお問い合せは、弊社にて受け付けます。
社名: 株式会社 EC ロボ
住所: 東京都港区麻布台1-9-10 飯倉ITビル5F
メール: Support@otterbox.jp
電話: 03-4570-8886(受付時間は、平日午前9時〜午後5時までとなります)

7.継続的改善

弊社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、プライバシーポリシーを変更することがあります。その場合、弊社は本サイト上で事前に合理的期間の告知を経た上、変更後のプライバシーポリシーの施行日以後本サイトをご利用になるお客様に対してこれを適用するものとします。

施行日:2014年11月20日

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